আপনি একজন ছোট বা মাঝারি ব্যবসার মালিক, সব সময় নিজেই কাজগুলো সামলানোর চেষ্টা করছেন। ভোর ৭টা থেকে শুরু করে রাত ১১টা পর্যন্ত ক্লায়েন্ট মিটিং, অর্ডার চেকিং, কর্মীদের কাজ পর্যবেক্ষণ সবই করছেন নিজে। প্রতিদিন সকালে টিম মেম্বারদের কাছে বিস্তারিত ব্রিফ দিয়ে, তাদের প্রতিটি কাজের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে গিয়ে দিন শেষে নিজেকে বেশ ক্লান্ত মনে হচ্ছে। কিন্তু, এর পরও আপনার মনে হচ্ছে, কাজগুলো যেন আপনার প্রত্যাশা মতো হচ্ছে না। এইভাবে মাইক্রোম্যানেজমেন্টের ফাঁদে পড়ে, আপনি আপনার ব্যবসার ক্ষতি করছেন কি না, তা একবার ভেবে দেখেছেন ? আসুন, এই বিষয়টি বিশ্লেষণ করা যাক।
মাইক্রোম্যানেজমেন্ট কী?
মাইক্রোম্যানেজমেন্ট তখন ঘটে, যখন আপনি কর্মীদের ওপর আস্থা রাখতে না পেরে তাদের প্রতিটি পদক্ষেপে নজর রাখেন, যেন তারা ভুল কিছু না করে। প্রতিটি কাজের নিখুঁত রিপোর্ট চাওয়া, কাজের সব প্রক্রিয়ায় নিজে অংশগ্রহণ করা, এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে কর্মীদের ওপর নির্ভর না করে সব কিছু নিজের হাতে নেওয়া – এসবই মাইক্রোম্যানেজমেন্টের উদাহরণ।
কেন এটি ক্ষতিকর?
Society for Human Resource Management (SHRM), Gallup, এবং The Human Capital Hub এর বেশ কিছু গবেষণায় দেখা যায় যে মাইক্রোম্যানেজমেন্টের কারণে প্রায় ৭০% কর্মী তাদের কাজ ছেড়ে দিতে চায়, এবং প্রায় ৩০% আসলেই তা করে। এমনকি, মাইক্রোম্যানেজমেন্ট কর্মক্ষেত্রে প্রোডাক্টিভিটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়, যা শেষ পর্যন্ত কোম্পানির সামগ্রিক প্রোডাক্টিভিটে প্রভাব ফেলে। বেশিরভাগ কর্মী মনে করেন যে তাদের স্বাধীনতা থাকলে তারা আরও ভালো পারফর্ম করতে পারবে, কিন্তু মাইক্রোম্যানেজমেন্টের কারণে কর্মীরা নিজেদের কাজের মান এবং কর্মক্ষমতার প্রতি আস্থা হারিয়ে ফেলেন।
মাইক্রোম্যানেজমেন্ট কেন হয়?
আপনি হয়তো ভাবছেন, ‘আমার ব্যবসা তো আমার সন্তান! আমি ছেড়ে দিলে কীভাবে চলবে?’ এটাই মাইক্রোম্যানেজমেন্টের মূল কারণ।
- বিশ্বাসের ঘাটতি: আপনার কর্মীরা ঠিকমতো কাজ করছেন কিনা, এটা নিশ্চিত করতে না পারা।
- সবকিছু নিজের মতো করার প্রবণতা: আপনি মনে করেন যে, শুধুমাত্র আপনি সঠিক উপায়ে কাজটি করতে পারবেন।
- নিয়ন্ত্রণ হারানোর ভয়: আপনি যদি কিছু ছেড়ে দেন, তাহলে হয়তো কাজটির মান খারাপ হবে বা ফলাফল আশানুরূপ হবে না – এই চিন্তা থেকেই মাইক্রোম্যানেজমেন্টের সৃষ্টি হয়।
এটি ভালো নাকি খারাপ?
মাইক্রোম্যানেজমেন্টকে অনেকেই তাদের ব্যবসা বা টিমের উন্নতির জন্য ভালো মনে করেন, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে এটি প্রায়শই ক্ষতিকর হয়।
- কর্মীদের স্বাধীনতা কেড়ে নেয়: যখন আপনি প্রতিটি ছোট কাজের ওপর অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ রাখেন, তখন আপনার টিমের সদস্যরা স্বাভাবিকভাবে নিজেদের উদ্যোগে কাজ করতে পারেন না।
- সৃজনশীলতা কমায়: কর্মীরা যখন তাদের নিজেদের ভাবনা প্রয়োগ করতে পারেন না, তখন তাদের সৃজনশীলতার জায়গা সংকুচিত হয়ে যায়।
- কর্মক্ষমতা কমে যায়: মাইক্রোম্যানেজমেন্টের কারণে টিমের কর্মক্ষমতা কমে যায়, কারণ তারা কাজটি করার সময় স্বাধীনভাবে চিন্তা করতে পারে না।
আপনার ব্যবসার ক্ষতি করছে কীভাবে?
মাইক্রোম্যানেজমেন্ট শুধু কর্মীদের ওপর প্রভাব ফেলে না, বরং আপনার ব্যবসার প্রবৃদ্ধি কমিয়ে দেয়। আপনার সময়ও অনেক বেশি খরচ হয় ছোট কাজের ওপর, যেখানে আপনাকে বড় সিদ্ধান্ত বা দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য নিয়ে কাজ করা উচিত। টিমের সদস্যদের ওপর আস্থা না রেখে সব কিছু নিজে করার চেষ্টা করলে, কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগ কমে যায়, যা ব্যবসার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য অর্জনে বাধা সৃষ্টি করে।
কীভাবে মাইক্রোম্যানেজমেন্ট থেকে বেরিয়ে আসবেন?
আপনার ব্যবসার সফলতার জন্য মাইক্রোম্যানেজমেন্ট কমিয়ে আনতে পারেন কিছু কার্যকরী উপায়ে:
- কর্মীদের উপর আস্থা রাখুন: আপনার টিমের ওপর আস্থা রাখুন। তাদের কাজ করার স্বাধীনতা দিন। ভুল হলেও, সেই ভুল থেকে শেখার সুযোগ দিন।
- ডেলিগেশন করুন: কাজের দায়িত্ব অন্যদের মধ্যে ভাগ করে দিন। এতে তারা নিজেদের ক্ষমতা সম্পর্কে সচেতন হবে এবং তাদের কর্মক্ষমতা বাড়বে।
- ক্লিয়ার নির্দেশনা দিন: টিমকে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিন, তাদের কাজের উদ্দেশ্য কী এবং তারা কীভাবে কাজ করবে।
- ফলাফল নিয়ে কাজ করুন, প্রক্রিয়ার ওপর নয়: প্রতিটি ধাপে হস্তক্ষেপ না করে, কাজের ফলাফল নিয়ে বেশি চিন্তা করুন।
- ফিডব্যাক প্রদান করুন: টিমের কাজের প্রগ্রেস নিয়ে আলোচনা করুন, তবে এতে জোরপূর্বক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন নেই। ফিডব্যাকের মাধ্যমে তাদের উন্নতি করতে সাহায্য করুন।
শেষ কথা
একজন ব্যবসায়ী হিসেবে আপনার লক্ষ্য শুধু ব্যবসা নয়, বরং কর্মীদের নেতৃত্ব দেওয়া। আপনি যদি সব সময় তাদের হাত ধরে কাজ শেখান, তবে তারা কখনোই পুরোপুরি দক্ষ হতে পারবে না। মাইক্রোম্যানেজমেন্ট ছেড়ে কর্মীদের স্বাধীনভাবে কাজ করার সুযোগ দিন এবং দেখুন কিভাবে আপনার ব্যবসা নতুন উচ্চতায় পৌঁছে যায়।
আপনি কি এখনও মাইক্রোম্যানেজমেন্টের ফাঁদে পড়ে আছেন রিপ্লাইয়ে জানান আর যদি এমনটাই হয়, তবে আজই আপনার নেতৃত্বের ধরণে পরিবর্তন আনুন এবং দেখুন কিভাবে আপনার ব্যবসা নতুন সম্ভাবনার পথে এগিয়ে যায় !
